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鲸打卡小程序如何给公众号涨粉?果妈阅读实操玩法曝光
2018/09/11 来源:鲸打卡

2018「互联网+」数字中国经济峰会上,马化腾曾经说过这样一句话:「小程序是腾讯公司2018年的重点。」这句话表明,小程序已经上升到了腾讯公司战略级的高度。


而在微信公众号红利殆尽、订阅号改版菜单栏和会话框弱化的背景下,小程序在微信上的地位将得到进一步提高,整个微信生态的流量相对于之前更均衡地分布,非常有利于将小程序、服务号、订阅号三者打通。


对于与微信生态结合日益紧密的教育行业来说,洞察行业大势并顺势而为至关重要。在不少嗅觉敏锐的教育先行者推动下,一种更为高效和先进的教育生态玩法「微信公众号+小程序+社群+课程」正在悄悄流行。


这种与传统教育社群模式迥异的点在于,它只是多了一个「小程序」。但正由于小程序的存在,微信生态下的各个教育场景如作业练习、学员管理等一一被打通,再加上小程序本身自带流量红利、具有强社交和营销属性,天然与轻量级的教育学习产品气场相合,获得了1+1远大于2的效果。


前段时间,专注教育督学营销的鲸打卡特地采访了擅长小程序生态玩法的「果妈阅读」合伙人军华老师,就小程序+公众号+社群闭环吸粉玩法、课程营销策划等问题展开了深入交流。


鲸打卡小程序如何给公众号涨粉?果妈阅读实操玩法曝光


以下为本次采访主要内容:


鲸打卡:请老师先给大家介绍下果妈阅读和小程序「果妈阅读陪您打卡」。


军华老师:果妈阅读是国内首个主题阅读妈妈社群,通过每月1个主题阅读,陪妈妈一年精读40本育儿育己书。「果妈阅读陪您打卡」由鲸打卡定制,是果妈阅读专为3-12岁妈妈提供打卡践行服务的小程序。今年3月初创建并开始运营,已开设9门课程。「在这里,一起成为更懂孩子的妈妈」。

鲸打卡:果妈阅读之所以选择使用小程序,是基于什么需求呢?达到预期了吗?


军华老师:最开始选择使用鲸打卡小程序,主要是为了帮助付费会员践行果妈讲书中的育儿育己知识。我们已经不满足为会员提供知识、改变认知,更希望帮助会员去实践,去把书中的知识落地,真正带来行为上改变。在打卡小程序的帮助下,会员每天持续听果妈讲书,输出践行反馈,相互点赞、评论,已经在小程序内形成了一个互帮互助的妈妈社区。社区中积极的学习氛围,完全超出了我们的预期。


此外,通过不同课程类型的尝试,发现鲸打卡小程序不仅能用来打卡践行,还可以用来做课程和付费学习营,这为我们公司开拓了第3项业务:知识付费。


鲸打卡:今年4月份,鲸打卡内部曾经流传过老师的一张打卡截图,上面说果妈阅读在鲸打卡的帮助下「轻松获得1300+粉丝,付费会员突破到3200+」,好厉害~老师可以稍微介绍下,中间发生了什么吗?


军华老师:这是我们团队第一次使用鲸打卡小程序做活动取得的成绩。3月初,我们的商务总监小丽姐购买了鲸打卡小程序会员服务。开通小程序后,我们配合当月主题阅读,快速策划了主题听书打卡活动——「21天儿童时间管理打卡营」。活动策划时,预想能涨粉1000就不错了。打卡营结束后,实际涨粉1300多。这次打卡活动是我们整个38女神节营销活动中的一环,通过打卡吸引过来的精准粉丝,配合活动限时优惠,3天增加了200+年费会员。


鲸打卡:据我了解,果妈阅读非常擅长服务号+小程序的闭环吸粉玩法(鲸课堂第一讲,卡梅拉老师也分享过)。这个玩法的流程是怎样的?有没有特别重要、需要格外注意的操作要点?


军华老师:流程说出来很简单,就是服务号和小程序之间相互引流。在说具体操作要点前,有必要阐述下服务号和小程序闭环吸粉的重要性:对于果妈阅读来说,服务号是我们付费社群、知识付费和内容电商3大业务的载体。通过小程序引流到服务号,才方便用户体验服务或购买产品。而服务号有一个天然弊端,就是每月只能发文4次。如果没有绑定用户频繁使用的功能,服务号很容易下沉到聊天列表底部,被用户忘记。鲸打卡小程序每天的打卡活动,正好能够解决这个问题,让用户每天都使用服务号。因为使用频率高,大部分用户会自发选择置顶。


了解闭环吸粉重要性后,接下来分享5个具体操作要点:


1. 服务号关注自动回复,设置引导打卡小程序的关键词;


2. 服务号菜单栏,设置打卡小程序入口;


3. 打卡课程介绍页面,添加服务号二维码;


4. 如果参与对象设置管理员所在微信群成员可参加,那么在加群提示语中,引导关注服务号,回复关键词入群;


5. 每天主题详情里,添加服务号二维码。比如引导关注服务号,每天20点定时提醒打卡。


鲸打卡小程序如何给公众号涨粉?果妈阅读实操玩法曝光


鲸打卡:老师和学员们最喜欢鲸打卡小程序里的哪一点/哪一个功能?为什么?


军华老师:日签功能。学员可以通过分享日签,晒自己的学习心得,获得好友点赞和鼓励;课程老师看到学员有所收获,自然也高兴啦!


鲸打卡:目前,很多机构和老师们因为接触鲸打卡不久,还不太了解运营玩法,一直在摸着石头过河。可以请老师给大家分享一条,你认为最重要或最值得分享的运营经验/玩法建议吗?


军华老师:鲸打卡属于新平台,大家对平台的熟悉程度都差不多,算是同一起跑线。这时候,谁愿意主动尝试,不断体验平台新玩法,谁就有机会成为第一个吃螃蟹的人。建议老师们结合自身优势,多多尝试平台玩法,有不清楚的就问运营小姐姐。


说到这里,不得为鲸打卡服务点赞。遇到任何问题,发到群里,都会有小伙伴第一时间响应。有时候,贝总还会亲自回答问题,让人非常感动。这是一家真正把客户当做朋友的好公司。感谢晓露、卡梅拉、Tommy及果妈阅读鲸打卡群里的小伙伴们的帮助。

鲸打卡:还有什么掏心窝的话想告诉大家?


军华老师:社群+小程序+公众号的风口已经到来。


现在鲸打卡已经为我们提供了这么棒的小程序,剩下的就需要我们真正地去用心做好社群运营,打造有温度的学习群,才能更好地抓住这波红利。

鲸打卡果妈阅读公众号涨粉