背单词权限、课程学习时长、视频水印皆已上线(附6.8功能更新)
2020/11/30 来源:鲸打卡

疫情的到来,让在线教育加速从上半场突破到了下半场。与上半场的野蛮生长、烧钱营销不同,在线教育下半场的主旋律是「健康增长」,即关注机构自身的长期价值,通过精耕细作优化业务模型,提高运营效率,降低招生成本,更加重视教学效果和用户口碑,从而实现高质量、可持续的增长。


这其中,精细化运营是非常关键的一环。精细化运营的前提,是以用户为中心,要对用户群体有更加细分的洞察(用户需求、用户属性、用户习惯等),以此来提供针对性的课程服务——简单来说,就是先真正了解用户,再「看人下菜碟」。


鲸打卡小程序上的许多功能,都有助于老师了解和服务自己的学员:班级、体验课&支付课、表单、数据统计、积分排行榜、助教、邀请码、优惠券……最新的小程序6.8版本中,我们再度推出了一系列能帮助老师更清晰地了解学员,更便捷地服务学员和更效率地精细化运营的功能优化:


1. 背单词增加权限设置:目前,背单词一共可设置5种权限,包括任何人可参与、支付后可参与、指定群成员可参与、指定班级学员可参与、指定课程学员可参与——老师可根据运营和服务需要,自由灵活设置(温馨提醒:除了发现页,词库还可以通过单独的二维码进入了哦);


2. 课程支持统计学习时长:现在,管理员后台可以记录、统计学员在小程序课程里的学习时长了。从学员进入课程起,ta在课程详情页和提交打卡内容页的停留时长都会被记录在内;


3. 课程主题和视频支持设置水印:想要在课程里面植入跑马灯一样的水印?满足你!水印开启之后,当每个学员进入课程,他们可以在主题页面看到专属ID水印。如果课程有视频,在视频中同样会有专属ID+昵称的水印;


4. 新增数据中心和单个课程的数据总览页面:①小程序多了一个系统数据中心(原首页数据移入+新增数据项),小程序整体数据情况一目了然;②每一个课程都有了自己的数据总览页,该课程的各种状态和关键数据一览无遗。


下面,让鲸鱼君给大家重点介绍下本次更新的几个功能优化~


1、背单词可以设置权限了


背单词,是老师们最爱用的发现页模块之一。但以往的背单词模块,默认是面向所有人开放。任何人只要进入了小程序,都可以点击模块直接进行背单词练习,无任何门槛。这样一来,背单词仅仅只是起到了一点引流和内容留存的作用。对于准学员来说很友好;但对于小程序的付费学员乃至VIP学员来说,就有点无感了,毕竟是面向所有人的。


——然而,这与我们设计背单词的初衷是有偏差的。


在鲸打卡设想中,背单词是一个应用场景非常灵活的模块:它不仅能帮机构引流、留存,还可以作为学员个性化服务的内容,由老师来决定为什么样的学员提供什么样的词库,从而成为精细化运营服务的一个利器。最新的6.8版本中,我们为背单词模块新增了权限设置。这一个可由老师灵活设置的权限优化,终于补上了背单词「个性化服务」的缺口。↓



目前,背单词模块一共支持5种权限的设置:



1)任何人可参与

如果该词库设置为「任何人可参与」,则任何人都可以通过发现页或者词库单独的二维码进入学习词库。


2)支付后可参与

如果该词库设置为「支付后可参与」,则学员从发现页或者词库单独的二维码进入词库页面,支付对应金额后方可进入学习词库。老师可以利用这一权限,将一些重要的词库或机构自有词库,设置为付费使用模式,提高客单价、增加机构收入。


3)指定群成员可参与

如果该词库设置为「指定群成员可参与」:


①需要先配置可设置群的管理员;

②设置管理员成功后,由管理员扫描词库单独的二维码进入转发页面;

③点击「分享到群」,选择要转发的群,转发成功;

④群里的学员点击小程序卡片进入,即可学习。


4)指定班级学员可参与

如果该词库设置为「指定班级学员可参与」,则需设置哪些班级学员可参与。设置之后,只有指定的班级学员才能进入词库学习。


5)指定课程学员可参与

如果该词库设置为「指定课程学员可参与」,则需设置哪些课程学员可参与。最多支持设置10个课程。



背单词的三大指定权限(指定群成员、指定班级学员、指定课程学员),可以很好地配合老师的精细化运营和个性化服务。例如:老师可以给某期线上训练营的社群成员,开放一个机构内部词库,以作为学员额外福利;为了表彰某个班级学员集体的优异表现,老师可以奖励一个专属词库「开小灶」;为了鼓励学员们多多报名某个课程、积极打卡,专门针对该门课程的学员,分阶段给一些精品词库激励……


2、学习时长可以被统计了


前文说过,老师精细化运营的前提,是对学员足够了解。这种了解,不仅仅是掌握学员的基本信息、知道有这么一个人,更重要的是让老师知道学员的学习态度和学习能力。——ta对待这个课程态度如何?写作业是否认真?ta学习这个课程是否吃力?这个课程对ta来说难度是高了还是低了?……这些信息,有经验的老师可以从学员的作业、与老师的互动情况等判断得到,但同样需要一些客观数据来佐证。


最新的鲸打卡6.8版本中,我们对打卡、作业、解锁三种课程中的学员数据统计进行了优化,目前已经可以记录、统计学员在小程序课程里的学习时长了。↓




学员进入课程后,ta在这个课程详情页的停留时长和提交打卡内容页的停留时长,都会被记录、统计在内。(当主题为答题主题时,学习时长不包含答题时长)当学员的学习时长可以被统计后,老师可以结合该学员的作业完成率等其他表现,综合判断出学员对这门课的态度、认真程度等等,然后再去做相应的运营动作。


举个例子,假如有一门30分钟的视频课程:


A学员学习了45分钟甚至1个小时,再去打卡——说明这个学员可能在认真学、反复学(也可能有点吃力);


B学员只学习10分钟,就去完成了打卡——说明这个学员可能偷懒了或对课程兴趣缺缺,视频都没看完就匆忙打了卡;


C学员不仅在这门课程学满了30分钟,在后面的其他主题、章节的课程也都学满,甚至还把其他课程一口气都学了。一天下来竟然足足学习10个小时——说明这个学员……很可能是别家过来盗课的,要密切注意。


……(以上仅供参考,不代表实际哈)


3、课程可以加水印了


在线上授课教学,不可避免地要面临盗课、盗版的问题,很多机构和老师深受其困扰。尤其是一些年度大课、VIP课、正价课,里面的很多课件资料(视频、音频、文档等)都是机构老师呕心沥血制作出来的——这样的课程,一旦在小程序上被盗录、盗版走,机构的损失会非常大。


而在机构与盗版抗争的过程中,最难的莫过于定位到那个「盗课者」。因为线上盗录成本很低、且无法监控,我们无法得知在课程中学习的哪个学员正在盗录,只能想办法通过技术手段在我们的课程中「留下盗课者的信息」。——当我们发现外界有我们的盗版课程,可以从该盗版课程中找到对应的信息,从而定位到盗课者,顺藤摸瓜揪出他!


最新的6.8版本中,我们特别推出了「主题水印」功能(专业版及以上版本小程序可用)。当老师在某个课程内勾选了水印功能之后,在课程主题页面和主题正文的视频播放页面,都将显示学员的专属水印(每个学员都不同)。效果如下↓




每个学员在小程序上看的水印ID都是不同的,当发现课程被盗录之后,老师也可以通过ID迅速定位出「盗课者」。是时候对那些可恶的盗课者,重拳出击了!



其他重要功能-数据功能优化


1. 新增系统「数据中心」页面


小程序有专门的数据中心页了,从此整体运营数据情况一目了然。(原来的首页数据已经移入)


2. 新增「课程总览」页面


可以理解为每个课程自己专属的数据中心页。更加方便老师,及时了解某个课程的各项配置和总览数据。



小程序个性化


支持管理员对学员个人中心的菜单进行设置


现在起,老师可以设置个人中心的错题本、单词本是否显示了。(此功能归属于小程序个性化模块,如需使用,请联系对应的运营顾问付费开通)



其他功能优化


1. 复制作业课程支持批量设置时间


2. 管理员在为班级添加课程时,可选择是否发送通知给该班级学员


3. 学员作业本/打卡日历/课时表页面优化

4. 小程序付费课程不支持优惠券时,支付面板不再显示优惠券选择入口


5. 学员可以查看自己填过的报名表单/管理员可查看学员表单



6.小程序增加「收藏题目」功能


7.个人中心-错题本功能升级,学员在答题结果页可以收藏题目了。收藏的题目将出现在个人中心-答题本。↓


……

以上所有功能均已上线!欢迎老师们第一时间使用体验哈。(小程序需6.8及以上版本,主题水印功能需专业版及以上版本)


在体验过程中,有好的想法和建议随时联系与您对接的资深运营顾问~我们将持续开发出更多实用、超酷超棒的功能,敬请期待~