功能更新|新学员引导、服务号提醒上线,商城能用「积分+付费」兑换商品了
2020/12/19 来源:鲸打卡

在移动互联网时代,有一个很有意思的理论:30秒学习理论。提出者认为,人们能否长期坚持某件事情(学习或工作),关键之一就是「能否在30秒之内就开始」——因为一个人的耐心通常只有几十秒,甚至更短。例如聊微信、刷抖音、打王者这些,都是30秒之内就可以开启,所以你「坚持」下来了。并且,随时随地都可以开始。


反过来,看书、做作业,你首先要做决策,然后去把书找出来,或者拿出纸笔,再把桌子整理出来——做这些事情的时间,远远超过30秒。所以,看书经常是不可持续,极易中断。这个理论,启发了很多互联网产品。典型的,例如微信小程序。小程序的问世,直接砍掉了传统APP的「下载-安装」这一流程,极大地简化了用户使用产品、享受服务的过程:想要学习?微信下拉、进入小程序即可。

30秒学习理论,对鲸打卡同样影响深远。


在前端体验上,我们总是尽可能地减降低学员的使用门槛,简化学员的学习流程,尽量让学员在30秒内就进入学习状态、直接开始学习。——发现页是这样,背单词、题库是这样,刚刚上线的「学员使用引导」也是这样。


最新的鲸打卡6.9版本中,我们推出了能让学员快速上手学习的学员使用引导、能让机构自有服务号推送消息给学员的服务号提醒、能以「积分+付费」的方式兑换商品的商城兑换、评论时能显示回复对象内容等一系列功能优化。


1、课程内增加学员使用引导


学员使用引导的存在意义,就是让哪怕是第一次使用鲸打卡的学员,也能无门槛使用小程序、快速进入正式学习。当学员第一次点开小程序上的某个课程,他将看到我们精心准备的页面介绍和简洁指引:



如果学员确实是小程序新手,可以跟着使用引导一步一步了解,课程中的各个版块是什么、按钮有什么用,以及自己该怎么做;


如果学员虽然是第一次进入但曾经接触过、不需要引导,直接点击「跳过引导」即可。在使用引导中,我们用尽可能简洁的语言,尽可能地压缩了引导步骤,让学员在最短的时间内最快get操作流程,尽量不给学员负担。


——事实上,鲸打卡小程序的学员端操作是非常简单的,对于绝大部分学员来说即使没有使用引导,也能操作自如;但对于首次接触线上学习、年龄较大的老人或年龄过小的儿童而言,使用引导是非常有必要的。


我们衷心希望,所有在鲸打卡小程序上学习的学员,95%甚至100%的时间精力,都沉浸在课程学习中即可;工具的操作使用,不对他们形成任何阻碍。



2、课程消息可由机构服务号推送


当学员完成了某个课程打卡,或者在作业下的评论被回复了,即时的反馈和通知非常重要——它能提高学员的打卡和互动积极性、增加粘性,进而提升完课率。以往,学员在鲸打卡上进行回复或新打卡后,小程序可以自动反馈、推送相关的消息给学员;并且在之后的一段时期内,小程序可以主动多次触达学员。


对这种推送形式,很多老师都表示很认可。唯一有点遗憾的是,这样的触达只能通过小程序,要是能通过机构自有的服务号来触达就更好了……


现在起,遗憾不再是遗憾了。最新的6.9版本中,学员进行回复或完成课程打卡后,机构可通过自有服务号推送消息(此类消息,不受服务号推送次数限制)——这可是一个非常有运营想象空间的功能哦!




3、可以用「积分+付费」兑换商品了


积分商城,是鲸打卡小程序的一种「学习变现」的方式。


当学员在小程序课程中学习、打卡、作业被精选、点赞、互动、邀请新学员,亦或触发机构设置的其他积分规则后,都会自动获得积分。


在积分商城里,学员可以用积分来兑换课程、虚拟/实物奖品、各类优惠券、学习资料包,甚至是VIP名师服务等——这相当于是增加了学员的增值权益,可充分调动学员每日学习打卡、评论互动和分享传播的积极性。



但有一些老师和我们说,积分商城啥都好,就是只能纯粹用积分来兑换商品,不够灵活……要是可以「积分+付费」的形式来兑换就好了!


这是一个很好的建议,所以在鲸打卡6.9版本中,积分商城新增可使用「积分+价格」的方式提供商品兑换:



老师在后台设置此类商品后,学员就可以「积分+付费」来兑换啦!(注意,不支持0积分+付费兑换商品哦)


在纯积分兑换之外,新增「积分+付费」的兑换方式,积分商城可以逐渐具备营销属性和业务变现能力,可增加机构现金来源,提升学员粘性和活动效果。



其他重要功能


小程序端学员使用优化


1. 评论页面增加本地草稿和评论对象显示功能


小程序回复评论时,可以保存本地草稿啦!而且回复中会显示回复对象及其发表的内容,互动更直观、更友好~


2. 学员转发绘本作品时,H5链接文案支持自定义


你的转发语,你做主~



3. 班级内成员,可以收到课程每日打卡提醒了


4. 学员端查看主题时,可设置默认收起主题



管理员相关功能优化


1. 管理员通过小程序转发特权邀请时,增加防止二次转发机制

一卡一用,学员再也无法转发管理员分享的特权卡给别人了。

2. 增加班级内单个课程打卡统计


3. 小程序端创建课程时,增加支持创建解锁课程、编辑解锁课程主题

当老师不方便用电脑创建课程时,可以直接用手机创建、编辑课程啦!(目前三种课程都支持用手机创建)


其他功能优化


小程序发现页中,倒计时有效期可设置超过1年

只要是距离当前2年内的考试日期,老师都可以任意设置了。可一次性设置长时间的考试倒计时,减少重复操作。



……



以上所有功能均已上线!欢迎老师们第一时间使用体验哈。(小程序需6.9版本以上)

在体验过程中,有好的想法和建议随时联系与您对接的资深运营顾问~我们将持续开发出更多实用、超酷超棒的功能,敬请期待~



鲸打卡教育小程序