案例丨为什么机构有好的教学/教师,还是做不好学员留存?
2022/09/07 来源:鲸打卡研习社

有好的教学产品和教师团队,那么如何把学员的练习测评做的更深入,把对于学员提供的服务更高质,使学员在学习的同时也能够享有友好的服务体验,从而形成以老带新,口碑传播的线上品牌营销呢?


在考研大军中,我们熟知的华图打卡鸡、时代顾邦、高教考试在线,中公、山香等均是我们鲸打卡的合作客户,而且一直在不断陪跑之中。在这期间,我们鲸打卡提供的产品功能和线上的学习督学场景很好的契合了考研机构的需求。


那么有的老师就会说,人家都是大的考研品牌,对于我们中小规模甚至个人老师在做的,也能使用的起来吗?答案无疑是肯定的!在这里我可以以我们2021年7月份合作的客户--博仁考研来给大家做具体的场景和玩法呈现。


博仁考研是一家提供心理学,教育学,历史学考研信息,经验分享,交流答疑以及考研咨询服务的公司,那他们也是有自己的学习app,以及网校课堂,但为什么还是会考虑小程序的形式呢,归结起来就是小程序的方便快捷,这里我就不过多赘述,主要还是看一下他们的品牌玩法、


首先离不开的就是小程序线上自有品牌微官网的搭建。一般都是会建议老师们开启,因为它作为线上引流和宣传的入口,除了我们的正式会员之外,任何有兴趣的人点击进入都可以查看的一个官网界面。既可以作为游客选购的课程商城,也支持给机构以更好的品牌展示,更多的招生引流入口,更实用的课程/内容呈现方式。更能从实际业务层面,真正地帮机构赋能。


可添加多个模块和栏目,并在每个栏目建立多个课程分类,分别展示不同分类下的课程,可以分类展示已创建的课程,比如“推荐课程”“真题&背单词”“关于我们”模块,比如“心理学”“教育学”“历史学”“法硕”等栏目,学员可以分类快速查找对应感兴趣适合自己的课程学习体验。



那么接下来就是课程的上架和学员的线上学习,督学场景了,主要的操作还是在老师这边,需要根据自己的实际业务需要选择适合的学习模式以及学员互动场景来进行上架,鲸打卡是涵盖丰富的学习场景供老师选择,如下图一;当然更多的是督学和练习场景,我们来看下博仁他们是怎么和自己的实际学习需求相结合的吧!

博仁考研场景需求:


测练督学


1、往年真题测试,系统自动统计答题时间、分数和准确率,学员进行考试时间把控训练

2、各个板块内容创建对应打卡课程进行强化训练(线上课程,日常刷题,带练),独立错题本进行强化练习

3、理论知识每日晨读晚读,背诵巩固

4、最新考研实政话题打卡分享讨论,同步最新考试热点动态

5、每日线上刷题带练

6、学员之间可以互相点赞评论、有互动学习氛围,创造同伴学习环境

7、最新的职位发布,并且讨论分析。



招生引流

 

常规的推广宣传如①日签分享:对于课程自定义日签做传播,告别传统海报硬广形式,提高转发分享率;②作业长图分享,作业内容、时事热点评论观点生成长图分享,侧面营销;③结课证书,学员参与完成一次打卡,展示学习成果,展示答题数据。



那么除了这些,博仁考研也会用一些营销活动来实现新流量的引入,比如集call,邀请好友集call领取学习资料、获取课程参与权限,以及拼团,一元福袋等加大活动的力度,吸引更多的人来参与进来,也通过答题模式设置每日一练的场景,以及沉浸阅读,微课模式等不同的互动形式带动大家积极参与,不至于学习那么枯燥乏味,结合积分的激励设置来带动大家参与的积极性和活跃性。



除了这些常见的学员日常学习督学服务,以及营销功能使用之外,围绕小程序的线上学习场景,也有很多附加的增值功能,比如表单获取新进入学员的潜在信息来给到前端同事做跟进转化;又比如设置一些背单词的日常pk赛,让大家进行每日轻量的复习功固,被错的单词和错题还能够集中收录进行统一的错题复习,都是非常精彩的玩法互动。



当然,我们也上新了随机组卷的功能,让线上刷题做题更加灵活。更多玩法可以咨询下方联系方式获得:


微信:18123973314

电话:18123973314

邮箱:1578057453@qq.com