「优惠券」惊喜上线:促销、复购、拉新样样全能,课程销售翻倍提升不是梦!
2020/11/01 来源:鲸打卡

优惠券,是一种常见且有效的营销工具,在各个行业使用非常广泛。对用户来说,优惠券和直接降价差不多,都是以低于原价的价格购买到心仪的商品。但对商家来说,二者的差别其实很大:

直接降价,会导致用户对该商品的价值认知下调,且会对以原价购买的用户造成伤害。(例如原价19元,现价9元,用户会认为这件商品本来就只值9元——不仅伤了老用户的心,以后再想涨价也难了)

优惠券,则是商家让利,让用户得以在某个时间段内(例如双11)通过领取优惠券(满19-10元优惠券,仅双11当天有效)以优惠价购买到心仪商品。这种优惠是限时、有条件的。


优惠券可以帮我们筛选出,对价格敏感和不敏感的用户:对价格敏感的,给予价格上的优惠;对价格不敏感的,依旧用原价出售,从而实现最大化效益。


对教育机构来说,优惠券是一把万能利器:

可以帮助拉新/引流,以较低的课程券后价和新人礼包吸引潜在学员前来领券买课;

可以提升GMV和客单价,多样化的课程优惠券让准学员成为学员,让学员购买更多;

可以提高体验课转化率,让更多通过体验课or试听课进来的准学员留下来付费学习;

可以增加老学员复购率,让老学员以非常实惠的券后价购买其他课程,形成双赢;

可以作为会员服务或班级专属福利,提升学员的好感、价值感和归属感;

……


最新的鲸打卡小程序6.6版本中,我们重磅推出了专为教育机构定制的「优惠券」功能:老师可以便捷地创建、发放优惠券,并在多样化的使用场景中为学员们带来个性化优惠。无论是促进成交、提高转化,还是新学员拉新、老学员复购,甚至多渠道售课等更多场景需求,优惠券都能给老师带来实实在在的帮助~


1、优惠券简介


优惠券,是鲸打卡最新推出的又一营销功能。(专业版及以上的小程序,或其他开通了营销模块的小程序支持添加。其他版本如需单独开通,可联系对应运营顾问)


鲸打卡优惠券的亮点在于「个性化优惠」和「多场景适配」,比如老师希望能给某个活动的参与者一些优惠价格,或者老师想实现老学员复购、体验课转化的提升,想用来辅助拉新、招生、做线下活动,又或者给会员和特定班级学员做专属福利,配合不同的渠道去售课……优惠券都是其中举足轻重的存在。


优惠券的学员端展示:



为了方便老师对优惠券的使用效果和发放效果进行追踪,我们同时也提供了优惠券相关的数据统计。


优惠券的领取及使用情况,一目了然:



2、优惠券场景玩法参考


鲸打卡优惠券适用的场景和玩法非常多,以下仅列举部分玩法,供各位老师参考:


1. 拉新/引流优惠券


①线下活动/多渠道售课与拉新(优惠券码-小程序码)


机构在线下开展营销活动,或者需要在多个渠道投放、售卖课程时,想要吸引更多潜在学员前来购买课程学习,可以使用「生成优惠券码」的方式去实现。


生成优惠券码时,老师可以设置优惠券码可使用的次数、优惠券的分享权限等,确保该优惠券只有这些渠道的潜在学员可用,增加课程吸引力、提高拉新效率。



②公众号引流(优惠券码-带参二维码)


如果想要顺便为公众号引流,打造机构私域流量的话,可以将优惠券码中的小程序码改成公众号带参二维码。


——潜在学员扫码后,需要先关注公众号,然后自动弹出该优惠券领取入口(已经是公众号粉丝的潜在学员,扫码可直接获得优惠券领取入口)。




2. 主推课程专属优惠券(仅指定课程可用)


在不同阶段,机构经常需要主推不同课程。


假设现在推出了一门重点课程A,课程A的课程内容优质,师资、服务也都很好,但是报名人数却一直上不去,这个时候又不能随意调整价格(已经有学员购买了课程),这个时候该怎么办?


老师可以设置一个有吸引力的课程专属优惠券,并指定该券只能在购买某个特定课程时使用,最好再设置一下券的使用期限,刺激有意向但未购买的准学员赶紧购课、享受特惠。



3. 体验课转化优惠券(仅体验课学员可用)


机构在不同推广渠道,一般都会推出大量低价甚至免费的体验课、试听课等,学习过这些课程的学员数量非常多,这些其实都是我们的潜在学员(价格敏感型居多)。


老师可以在体验课或试听课内,设置一些仅体验课学员可用的限时优惠券,短时期内购买不同课程时都有相应的限时、满减优惠,类似于新人大礼包。


当这些对价格敏感的潜在学员,都因为现在购课可以「占很多便宜」而心动时,他们转为付费学员就是水到渠成的事情。


4. 全平台无门槛优惠券(所有支付课程可用)


类似于阳光普照,全平台所有课程都可以用的无门槛优惠券。


适合在双11、国庆、元旦之类的重要时间节点,机构需要大力促销、冲业绩时使用。



5. 老学员复购优惠券(仅在课程打过卡的学员可用)


机构做优惠券活动最理想的情况是:精准地将优惠券发放给有购买意向的目标学员,促使优惠券的兑换率接近100%。


但现实情况是,机构不知道哪些学员是有购买意向的目标学员。


当机构不知道哪些学员有购买意向,又无力挖掘潜在学员时,比较稳妥的一个做法是:将优惠券派发给老学员,刺激复购——老学员是以前付费购买过课程、并在课程里打卡学习过的学员,二次付费概率较高。


老师可以创建一些老学员专属优惠券,设置为仅特定课程学员可领取或仅特定班级学员可领取。这样一来,不仅提升了老学员口碑,还能增加学员复购率和优惠券的兑换率。


6. 打卡激励优惠券(配合课程通知)

优惠券也能作为一种打卡激励的工具,对学员积极打卡的行为进行褒奖。这种优惠券的额度建议小一些。


老师可以在某个课程的班级通知内,随通知附赠一张激励型优惠券,并将发送对象设置为「当天已打卡学员」。学员收到后一定惊喜满满~↓


7. 班级学员专属优惠券(仅特定班级学员可用)


优惠券同样可以作为某个班级专属福利,或者会员服务的一部分,更好地服务、激活已有学员。


老师可以设置优惠券为「仅特定班级学员可领取」,只有该班级的学员才能领取并使用。专属、稀有的优惠券福利,能显著提升该班级学员对机构的好感、认同感和班级归属感。↓



……

鲸打卡优惠券的适用场景真的太多了,相信优秀的老师们一定能挖掘出更多实用玩法!



3优惠券领取入口一览


鲸打卡优惠券的玩法很多,领取入口和领取方式也非常丰富,且非常灵活。↓


点击查看大图


Ps:即使优惠券本身不限制权限,老师也能通过发放的方式限制特定学员获得优惠券哦~



其他重要功能


H5发现页


现在,H5发现页有了新的样式,并且可以直接分享到朋友圈了。

H5发现页提供了单独的访问链接,老师可以在管理后台-「发现页管理」获取。


管理员PC后台功能更新


1. 打卡/作业课程批量点评,可便捷查看所有主题的打卡内容


此前,打卡/作业课程只支持单独查看某个主题下的打卡内容。


现在我们新增了查看所有主题下打卡内容的功能,对于打卡课程可以更方便地查看学员补打卡内容;而对于作业课程,可以在一个页面中查看到昨日所有主题的未点评作业,更进一步方便老师的操作体验。↓



2. 「班级管理」-「添加学员」面板新增学员ID的显示并支持搜索


更强大的搜索功能,可提升老师添加班级学员的操作效率。↓



3. 「积分商城」-「学员积分详情」显示学员ID和备注


4. 长图支持展示老师点评内容(目前仅IOS手机支持)


5. 发现页最新消息模块支持添加2个


更方便老师对消息进行分类整合了。↓



……



One More Thing……


不只是优惠券,老师们心心念念的「小语种语音评测」功能也上线啦!这次,鲸打卡新增了日语、韩语、法语三种小语种评测模式。想要第一时间使用该功能的老师,可以直接联系与您对接的资深运营顾问——2020年12月1日之前,老师们都可以免费申请使用哦!以上所有功能均已上线!欢迎老师们第一时间使用体验哈。(小程序需6.6及以上版本;优惠券功能需专业版及以上,如需单独开通可联系对应运营顾问)在体验过程中,有好的想法和建议随时联系与您对接的资深运营顾问~我们将持续开发出更多实用、超酷超棒的功能,敬请期待~


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