随着行业生态的发展和学员需求变化，企业培训行业从碎片化、粗放化走向规模化、精细化已是必然趋势。腾讯营销洞察（TMI）联合T20培训机构董事长俱乐部、多鲸资本，共同推出《2023中国企业培训行业发展白皮书》，全面梳理国内企业培训的行业现状、洞悉市场需求布局，共探企培机构发展机遇。

报告指出，未来提升机构品牌影响力、专利化课程内容和师资队伍的建设将成为实现机构差异化竞争的基础；同时，以目标学员和采购方的需求为核心，在正确的渠道用正确的方式实现高效的沟通，从传统销售路径向线上全链路营销转型，都将是提升企培机构提营管理效率和品牌核心竞争力、实现良性发展的关键。

以下是报告精华内容，

随着相关政策的变化以及新兴技术的推动，中国企培行业发展至今，大致经历了启蒙期、孕育期、发展期以及当下的变革期四个阶段。在启蒙到孕育期，在政府、高校以及企业的合力推动下，企业培训逐渐本土化，培训频次也从一次性培训活动演变为持续性培训。在发展至变革期，企业培训则实现从线下到线上的跃迁，呈现出多元化态势。

与此同时，企业培训机构也不断发展，呈现出百花齐放的局面。报告将当前的企业培训机构分为线上机构、线下服务型机构、专业院校、外向型大学四大类，它们各有特点，所面向的需求方也各有差异。

在市场规模方面，近10年来，中国企业培训行业市场规模逐年递增，其中渗透率和企业人均培训花费（客单价）是主要影响因素。2023年企业培训市场规模预计将突破9000亿元，整个行业大有可为，但是行业之间的竞争也会愈加激烈。

当前企业培训行业格局高度分散，呈水滴型发展。水滴的头部，为领先型机构，以综合型机构和线上平台型机构为主，占比最少；中部为成长型机构，以领域细分型和行业细分型机构为主。尾部为中小型机构，以大量中介型尾部机构及领域细分型机构为主，占比最多。

在此现状下，行业出现多维度细分，亿级营收头部公司显现；自主搭建平台成趋势，整个行业将迎来新一轮兼并整合热潮。面向未来，中腰部企业如何发力，成长为头部企业；尾部企业如何打出差异化优势，在市场上站稳脚跟，是企培机构需要重点思考的问题。这既是整个行业的发展趋势，也是企培机构能否抓住机遇的关键。

报告指出，企业培训行业的两类典型需求人群，其特征各不同。企业高层管理者参与培训以自我提升为目的，企业员工的培训课程，则主要由企业培训部门批量采购，用来提升企业整体实力。

这两类人群的决策链路也有所差异。高层管理者虽然工作繁忙，但84%的人在选择培训课程会完全由自己查找信息对比研究；他们偏好微信渠道，占比高达69%；他们的决策周期较短，锁定意向机构后转化迅速，82%的人会在1个月内就会完成报名。

因此，对于企培机构来说，通过提升品牌形象，完善官微、网站等平台的全面性、及时性建设；提供定制化入口等方式，提前锁定学员心智，以及用正确的方式传递核心信息，是促成转化的重要因素。

企业员工培训采购预算较稳定；在选择课程和师资时，核心关注“实操、实战”：如课程方案与自身需求匹配度较高、讲师实操经验丰富、培训方式多样且包含众多实际案例。而采购时，主要有沟通难、信息获取难、缺乏差异化、缺乏定制化4大核心痛点，直接影响到企业的决策。

针对以上痛点，企培机构在练好内功的同时，需要结合自身的特点与优势，在营销中强化课程的定制性和差异化，充分展现机构的品牌力，让更有效的沟通实现更高效的营销转化。