企培丨“起承转合”4部曲，让培训项目落地更出彩！
2023/05/17 来源：培训杂志
培训项目作为培训机构日常工作的基本单元，其工作的系统性、阶段性、成效性等属性具有项目管理的特点。
运用项目管理中时间管理、质量管理、资源管理等方面的先进理念和技术方法，以“全面管理”的视角强化对培训过程的管理，可提高培训管理效率和质量，降低管理成本和运行风险。
敲定范围 负责人了解主办单位的培训要求和预算后，首先要明晰项目服务的范围，确定培训要素的工作界限。特别是在确定培训目标、课程以及师资选聘时，要充分考虑时间、预算、风险等限制条件，切勿为了取得项目或者追求理想状态而做出超范围的承诺。凝聚共识 在做培训项目规划时，加强与主办方、授课教师、服务单位等利益相关方的沟通，认可服务范围并促成共识。为培训项目的组织实施、资源调配、预算控制、风险管理、团队协作等工作的顺利开展奠定基础，减少非正常因素的干扰，避免出现方案反复修改和实施频发偏差等情况。培训管理水平直接影响项目的实施过程和结果，科学地制定培训流程和管理标准是过程管理的重要保障。项目流程化，即体现项目具体操作的程序和方法，介绍“怎么做”；项目标准化，即体现项目操作执行的标准，介绍“做到什么程度”，二者相辅相成。培训项目运行前 项目负责人必须清楚地熟知培训流程，量化流程中的关键点，用标准化去引导和规范培训行为；同时，与项目团队成员达成共识，确保每个人知道干什么、怎么干、干到什么程度，让“新手”也能快速和准确地完成任务。项目流程设计和再造过程中 避免简单事情复杂化。繁琐的工作模式容易形成疲劳，若把精力消耗在流程建设上，忽略了工作本身，则是舍本逐末的行为，会让执行工作变得愈发困难。复盘项目时 培训管理流程的可行性也是思考内容之一，必要时可借用一些专业工具，如5why分析法，使每个环节都能做到位。此外，培训管理过程中，每天都会处理大量的信息和文档，简洁有序的工作环境有助于提高工作效率；合理划分时间段，保持和谐的工作韵律，用固定时间持续完成同类工作，也会精简环节、优化服务。计算成本 培训项目在成本管理中，首先规划项目成本，根据项目的特点确定成本规划的指导思想。常规项目一般遵循，在保证培训质量的前提下，以最少成本获取最大利润的基本原则。需要注意的是，若是规划新项目，还要考虑市场开发成本。预算管控 其次，做好项目的预算，根据已确定的方案内容进行成本预测。项目负责人应熟知各种资源的价格，把握好进度、成本、质量三者之间的关系，科学、合理地完成报价。降低支出 再次，按照进度计划执行中，对安全风险和突发情况等进行管控，加强过程的指导和监督，避免返工、懈怠等人为因素造成的非预算成本。总结回顾 最后，定期进行项目复盘，开展成本费用分析和成本执行考核。这过程中，既考虑课酬、材料、食宿等培训直接成本，还要考虑培训管理费用等间接成本，将其与培训效果结合分析，并对比真实的数字，从中找原因提措施，提高项目经营能力。
培训项目团队是个临时组织，包含培训的主办方、承办方、协助方的各类成员，其中，项目负责人一身二任：多尊重、先倾听、明期望、肯担责，培养自身领导团队的能力；重视团队组织建设，明确团队管理制度，与团队成员达成共识后执行，同时关注成员的工作状态，保持团队的稳定，确保高效协作。保持沟通 善于沟通是项目管理的重要手段，确定与谁沟通、为什么沟通以及沟通的内容/频次/方式和达成的目标。完善架构 培训项目团队一般采用矩阵式管理模式，由市场部、培训部、保障部等成员组建，市场部人员担任项目负责人。这种动态管理模式根据市场需求可以调整人员和岗位，但是工作流程基本不变，项目完成后人员回归常态。总之，企业培训是企业持续发展的力量源泉，是企业生存和发展的需要。提供广泛的学习机会有利于员工的个人成长，也能扩大他们对企业的贡献。即使线下的培训受环境所限难以开展，仍可通过线上的方式进行。如对「鲸打卡云助教」有更多信息想要了解的话，欢迎拨打177-2464-9279，或扫描下方二维码添加好友进行咨询。
